SEARCH
You are in browse mode. You must login to use MEMORY

   Log in to start

level: Broekhuizen et al - burgers serieus nemen

Questions and Answers List

level questions: Broekhuizen et al - burgers serieus nemen

QuestionAnswer
Wat zijn drie voor de dienstverlening belangrijke programmaonderdelen van de nationale politie?- processen van slachtofferzorg - meldingen - aangiften > verbetering moet het vertrouwen van burgers in de politie vergroten
Waarom is het vergroten van het vertrouwen in de politie belangrijk?- het is een belangrijke indicator voor de legitimiteit van overheidsinstanties - leidt tot een grotere bereidheid van burgers om regels na te leven - grotere bereidheid bij burgers om kleine incidenten en wanordelijkheden in de buurt aan te pakken - grotere bereidheid burgers om met de politie samen te werken - afname gevoelens van polarisatie - toename veiligheidsbeleving
Wat zijn enkele doeleinden van het onderzoek van Broekhuizen en zijn collega's?- het beoogt theoretische verdieping te bieden met betrekking tot verschillende facetten van het werk die van invloed kunnen zijn op het vertrouwen in de politie; - beoogt empirisch vast te stellen welke factoren het vertrouwen van de Amsterdamse burgers in de politie bepalen; - gaat na welke van de dimensies van vertrouwen het sterkst samenhangen met vertrouwen in de politie als geheel; - beoogt handelingsperspectief te bieden voor het optreden en de dienstverlening van de politie
Wat houdt comunity-oriented policing in?een strategie waarin de politie niet alleen traditionele handhavingstaken heeft, maar zich ook richt op het opbouwen van netwerken en samenwerking met gemeenschappen > vergroot tevredenheid van burgers over de politie, evenals de legitimiteit.
Wat zijn verschillende dimensies van vertrouwen in de politie?1. vertrouwen in de effectiviteit van de politie (crimefighter functie/feitelijk optreden); 2. vertrouwen in de responsiviteit in de dienstverlening (benaderbaar en aanspreekbaar); 3. betrokkenheid in de buurt.
Wat zijn enkele factoren die het vertrouwen in de politie kunnen beïnvloeden?- buurtkenmerken als gepercipieerde sociale cohesie, ervaren criminaliteit, sociale en fysieke overlast en etnische spanningen > vertrouwen neemt af wanneer problemen binnen een buurt (zichtbaar) blijven bestaan. - individuele kenmerken als eerder (herhaald) slachtofferschap, contact met politie, bewonerskenmerken, etc.
Wat zijn enkele resultaten van het onderzoek?- effectiviteit en responsiviteit in de dienstverlening hangen als dimensies het sterkst samen met vertrouwen in de politie in de buurt - bij algemeen vertrouwen in de politie is effectiviteit de belangrijkste dimensie DUS: in het algemeen vinden burgers criminaliteit succesvol bestrijden belangrijk, maar in hun eigen buurt zijn ze meer geïnteresseerd in aanspreekbaarheid en reageren op lokale problemen
Welke conclusies kunnen getrokken worden aan de hand van dit onderzoek?- responsiviteit in de dienstverlening aan burgers en ervaren effectiviteit blijken de belangrijkste invloed uit te oefenen op vertrouwen in de politie; - bij de politie in de buurt is belangrijker dat de politie aanspreekbaar is, en op problemen in de buurt reageert en samenwerkt met bewoners; - bij politie in algemene zin is het belangrijker dat ze succesvol criminaliteit bestrijden; - contact tussen politie en burgers kan zorgen voor afname of toename van het vertrouwen; - mate van tevredenheid over het laatste politiecontact, sociale cohesie, ervaren fysieke overlast en etnische spanningen zijn van belang voor de mate van vertrouwen in de politie
Welke oriëntatiepunten voor beleid komen in dit onderzoek naar voren?- verbeteren van (ervaren) effectiviteit - verbeteren van het contact met en dienstverlening aan de burgers - aandacht besteden aan specifieke context waarin men werkt - tegengaan van fysieke overlast
Volgens rapport 'actieve wederkerigheid' bestaat vertrouwen uit actie en wederkerigheid. Wat houden deze begrippen in?actie = hard optreden, ingrijpen en bescherming bieden (effectiviteit) wederkerigheid = contact hebben, potentiële responsiviteit en de aanwezigheid van de politie in het straatbeeld
Welke vijf perspectieven van vertrouwen onderscheiden Van der Veen et al.?- instrumentele perspectief - legitimiteitsperspectief - contextuele perspectief - politie-georiënteerde perspectief - perspectief van algemeen en interpersoonlijk vertrouwen in de samenleving