Hvilke avgjørelser blir gjort i en profesjonell kjøpsprosess (situasjon)?

Kompleksitet, nytte, andel personer involverte og tidsprosessen må avgjøres for profesjonelle innkjøpere: - Dirkete kjøp (Innbestillinger på rutinebasis) - Justert gjenkjøp (kjøper krever endringer, gir nye aktører og eksisterende aktører konkurranse om levering) - Nytt kjøp (antall aktører øker med kostnad og risiko, de ønsker ikke forsinkelser eller andre faktorer som øker beslutningstid)