From course:
(Practice similar questions for free)
Markedsføringsledelse kapittel 11 - Skape merkeverdi
» Start this Course(Practice similar questions for free)
Question:
Hvilke faktorer er viktige for skaffe kundeverdi?
Author: Selina FiguradoAnswer:
- Rekruttering: avhenger av antallet prospekter, sannsynligheten for at et prospekt blir rekruttert og kostnadene til rekruttering per prospekt. - Lojalitet: påvirkes av antallet lojale kunder og kostnadene forbundet med å holde på dem. - Merforbruket: er en funksjon av hvor effektivt mersalget er, antallet mersalget, antallet mersalgstilbud til eksisterende kunder samt responsraten for nye tilbud.
0 / 5 (0 ratings)
1 answer(s) in total