SEARCH
You are in browse mode. You must login to use MEMORY

   Log in to start


From course:

Markedsføringsledelse kapittel 11 - Skape merkeverdi

» Start this Course
(Practice similar questions for free)
Question:

Hvilke faktorer er viktige for skaffe kundeverdi?

Author: Selina Figurado



Answer:

- Rekruttering: avhenger av antallet prospekter, sannsynligheten for at et prospekt blir rekruttert og kostnadene til rekruttering per prospekt. - Lojalitet: påvirkes av antallet lojale kunder og kostnadene forbundet med å holde på dem. - Merforbruket: er en funksjon av hvor effektivt mersalget er, antallet mersalget, antallet mersalgstilbud til eksisterende kunder samt responsraten for nye tilbud.


0 / 5  (0 ratings)

1 answer(s) in total