Hvilke trinn bidrar til å utvikle effektiv kommunikasjon?

1. Identifiser målgruppe (potensielle kjøpere) (kan endre seg over tid i forhold til hva de setter seg av behov, må konstant indentifisere eller reidentifisere målgrupper) 2. Fastsett kommunikasjonsmål: kategoribehov, merkekjennskap, merkevareholdning, kjøpsintensjon (ny behov, ny innovasjon/produkt/tjeneste eks. Apple lager nye kategoribehov) 3. Utforme kommunikasjonen: budskaps-, kreativstrategi; informative- og transformative appeler 4. Velge kommunikasjonskanaler: personlige-, ikke-personlige (masse)kommunikasjonskanaler; kanalintegrering 5. Sette opp totale markedskommunikasjonsbudsjettet: lavpris-, prosentandel-, likhet-med-konkurrent-, mål og oppgaver metoden 4 og 5 var gjennomgått i forrige kap. Øke kommunikasjonsstrategi for å øke salg