Představuje následující obecné požadavky na IS:

• Podpořit dosažení cílů podniku • Umožnit získat výhodu podniku nad konkurencí • Umožnit optimální průběh podnikových procesů – tj. aby podnikové procesy probíhaly v co nejkratším čase a spotřebovávaly přitom minimum podnikových zdrojů. • Zajistit pravdivý a včasný informační odraz reality v různých časových a věcných řezech pro všechny úrovně řízení podniku • elementární údaje musí být pro vyšší úrovně řízení vhodně agregovány a vhodně prezentovány • aktuální údaje o stavech podnikových zdrojů a procesů musí být porovnatelné s plánovanými a historickými údaji.