Wat houdt de prestatie van de zorgverlener?

• Hij kijkt niet zozeer of er goed is gehandeld • Maar kijkt of hij redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot onder gelijke omstandigheden was • Zorgplicht: protocollen, richtlijnen, adviezen • Kennis en ervaring ten tijde van handelen • (on)geschreven veiligheidsnormen