Kapittel 7 - analysere bedriftsmarkedene
🇳🇴
In Norwegian
In Norwegian
Practice Known Questions
Stay up to date with your due questions
Complete 5 questions to enable practice
Exams
Exam: Test your skills
Test your skills in exam mode
Learn New Questions
Manual Mode [BETA]
Select your own question and answer types
Specific modes
Learn with flashcards
Listening & SpellingSpelling: Type what you hear
multiple choiceMultiple choice mode
SpeakingAnswer with voice
Speaking & ListeningPractice pronunciation
TypingTyping only mode
Kapittel 7 - analysere bedriftsmarkedene - Leaderboard
Kapittel 7 - analysere bedriftsmarkedene - Details
Levels:
Questions:
27 questions
| 🇳🇴 | 🇳🇴 |
| Hva er bedriftsinnkjøp? | Beslutningsporsess der formelle organisasjoner kartlegger behovet for innkjøpte produkter og tjenester samt identifiserer, evaluerer og velger blant alternativene merkevarer og leverandører |
| Hva er bedriftsmarked? | Alle organisasjoner som kjøper varer og tjenester som brukes til å framstille andre produkter og tjenester som selges, leies ut eller leveres til andre. |
| Hvile produkter eller tjenester selges/leies ut i bedriftsmarkedet? | Eksempel på tjeneste kan være; skogbruk, fiske, bygg og anlegg |
| Hva skiller bedriftsmarkedsføring fra forbrukermarkedsføring? | - Færre og større kunder (eksempel bransjer som produsert flymotorer og militære våpen) - Tett forhold mellom leverandør og kunde (forventet at leverandører skreddersyr sine tilbud til bedrifskundens behov) - Profesjonelle innkjøp - Mange påvirker kjøpet (flere personer har innflytelse på kjøpsbeslutningene) - Flere salgsmøter - Avledet etterspørsel (eks tannkrem med høy lagerbeholdning fordi folk ikke etterspør produktet lenger) - Uelastisk etterspørsel (påvirkes ikke av pris) - Varierende etterspørsel (Økt etterspørsel fører til økt produksjon) - Geografisk konsentrasjon blant kjøperne (vet hvor kjøperens er) - Direkte kjøp (kjøp uten mellomledd) |
| Hvilke avgjørelser blir gjort i en profesjonell kjøpsprosess (situasjon)? | Kompleksitet, nytte, andel personer involverte og tidsprosessen må avgjøres for profesjonelle innkjøpere: - Dirkete kjøp (Innbestillinger på rutinebasis) - Justert gjenkjøp (kjøper krever endringer, gir nye aktører og eksisterende aktører konkurranse om levering) - Nytt kjøp (antall aktører øker med kostnad og risiko, de ønsker ikke forsinkelser eller andre faktorer som øker beslutningstid) |
| Hvilke roller i beslutningsporsessen er tatt når aktører utfører en kjøpsprosess for en bedrift? | - Initiativtakere (finner behov for bedrift) - Brukere (eks ukentlig kaffe til brukere) - Påvirkere (tekniske medarbeidere har en viktig påvirkningsfunksjon) - Beslutningstakere (beslutning om produktkrav eller leverandører) - Godkjennere ( godkjenner forslag) - kjøpere - Portvakter (makt til å stanse selgere eller informasjon før de eller den når frem til medlemmer av innkjøpssenteret, eks sentralbord, resepsjonister og kjøpsagenter hindrer videre kontakt med brukere eller beslutningstakere) |
| Hva er de profesjonelle innkjøpers mål? | Profesjonelle innkjøpers mål er å skaffe pakken/tilbudet som gir flest mulig fordeler (økonomiske, teknisk, servicemessig og sosialt) i forhold til kostnadene. |
| Hvilke faktorer til påvirke motivasjonen til en profesjonell innkjøper i prosessen? | En profesjonell innkjøpers motivasjon for å kjøpe vil påvirkes av differansen mellom de opplevde fordelene og de opplevde kostnadene. dvs. opplevd fordel minus opplevd kostnad. Mer fordel for kostnaden resulterer i mer fornøyd innkjøper. |
| Hvilken funksjon har rammeverket? | Rammeverk brukes for for å gi kundene en helhetlig oversikt over bedriftens tilbud og hva som evt. skiller dem. |
| I praksis hvorfor og når brukes bedriftens rammeverk? | Ved evaulering av hvilke tilbud profesjonelle innkjøpere aksepterer/går med på. De har ofte flere leverandører å evaluere. Da evaluerer de ofte tilbud som gir minst kostnad og mest verdi. med unntak av at kjøpere ofte betaler mer for pålitelig leveranse (gir mindre risiko). |
| Hvordan er innkjøpsmønsteret ved netthandel? | - Katalognettlesere (e-innkjøpsprogrammer) - Vertikale markedet (nettstedet e-nav) - Auksjoner med ett satninsområde - Spotmarkeder (eller børser, eks strøm) - Private børser (IBM osv) - Byttemarkeder (utveksling av varer og tjenester) - Innkjøpsallianser (flere bedrifter som kjøper de samme varene kn slå seg sammen og danne innkjøpskonsortier for å oppnå større rabatter på store innkjøp) |
| Hvilke andre fordeler har elektronisk B2B - handel? | Lavere transaksjonskostnader for både kjøpere og leverandører, reduserer tiden mellom bestilling og levering, kostnader innskjøpssystemer og gir grobunn for mer direkte forhold mellom partnere og kjøpere. |
| Hvilke ulemper har elektronisk B2B - handel? | Svekke lojalitet mellom leverandør og kjøper, skape potensielle sikkerhetsproblemer. |
| Hva er problemidentifisering? | Når noen i bedriften identifiserer et problem eller behov som kan dekkes ved kjøp av en vare eller en tjeneste. |
| Hva kan identifisering utløses av? | Intern stimulus - beslutning om å utvikle et nytt produkt ekstern stimulus - kjøper får nye ideer på en bransjemesse, annonse o.l. |
| Hvilken funksjon har behovsbeskrivelsen i kjøpsprosessen? | Fastsetter generelle egenskaper og kvota for aktuelle varen (hva som skal løses, hvor mye som trengs av varen) |
| Hva er produktverdianalyse? | PVA er en kostnadsreduksjonsmetode som finner ut hvilke komponenter endres uten at det svekker produktets ytelse (det kan være lettere materiale som er like støding - men som er billigere å produsere, mer profitt) |
| Hva er leverandørsøk? | Identifiser de best egnede leverandørene gjennom kommunikasjonskanaler |
| Hva er tilbudsinnbydelse? | Kjøper inviterer kvalifisert leverandør til å gi tilbud (ser etter leverandører for å se om de kan løse eks problem med ny maskin) |
| Hva er leverandørvalg? | Innkjøpssenter rangerer og spesifiserer hvilke leverandørattributter som ønskes |
| Hva må tas til betratning av leverandørvalg? | - Prispress må håndteres (bedrifter er villig til å forhandle til andre priser, andre tjenester, eller får noe til gjengeld - prispress er vanskelig å håndtere) - Antall leverandører reduseres (mindre leverandører som tilbyr noe bedre går næreme et monopol - konkkurransen øker fordi det er færre å konkurrere mot) |
| Hva menes med spesifikasjon av ordenrutine i kjøpsrosessen? | Kjøper fremforhandler endelig bestilling og anger tekniske spesifikasjoner, kvantum, forventet leveringstid, retningslinjer for retur mm (selve signering av handlinger - vurdere om det var et god kjøp (ytelsesverdi)) |
| Drøft ytelsesvurdering. | Kjøperer vurderer ytelse med jevne mellomrom til utvalgte leverandører ved - Vurdering fra sluttbrukere - Rangere leverandører utifra kriterier - Sammenslå kostnad av dårlig ytelse for å finne justerte kjøpskostnader |
| Hvilke effektive markedsstrategier brukes i bedriftsmarkedet? | - Kommunikasjon og merkevareaktiviteter ○ Foretakets merke assosieres med så mange av bedriftens produkter (kompleksforhold om kman skal fokusere på moderselskapets merker eller datterselskapets merker) - Systemkjøp og –salg ○ Profesjonelle innkjøpere foretrekker en totalløsning fra én selger - systemkjøp - Tjenestenes rolle ○ Tilføre tjenester av høy kvalitet til produktutvalg kan tilby høyere verdi og etablere tettere bånd til kunder |
| Hvilke faktorer påvirker utvikling av forhold mellom bedriftspartnere? | 1. Tilgang på alternativer 2. Hvor viktig forsyningen er 3. Hvor kompleks forsyningen er 4. Forsyningens markedsdynamikk |
| Gi fullstending inndeling av kjøper/leverandør-forholdet. | 1. grunnleggende kjøp og salg 2. Minimumsforhold 3. Konkraktsmessige transaksjoner 4. Kundelevarnse 5. Kooperasjonssystemet 6. Samarbeidstransaksjoner 7. forhold basert på gjensidig tilpassing 8.Kundens ord er lov |
| Hva faller under kategorien institusjonsmarkedet? | Skoler, sykehus, sykehjem, fengsler og andre institusjoner som må levere varer og tjenester til mennesker som tas hånd om ○ Lav budsjett og få alternativer |