Propagace
🇨🇿
In Czech
In Czech
Practice Known Questions
Stay up to date with your due questions
Complete 5 questions to enable practice
Exams
Exam: Test your skills
Test your skills in exam mode
Learn New Questions
Manual Mode [BETA]
Select your own question and answer types
Specific modes
Learn with flashcards
Listening & SpellingSpelling: Type what you hear
multiple choiceMultiple choice mode
SpeakingAnswer with voice
Speaking & ListeningPractice pronunciation
TypingTyping only mode
Propagace - Leaderboard
Propagace - Details
Levels:
Questions:
52 questions
| 🇨🇿 | 🇨🇿 |
| Hosteska/promotér | Předvádí, informuje |
| POP | POP (Point of purchase) - propagace v místě nákupu - Ovlivňují náš úsudek o nákupu (přimějí nás nakupovat) - Působí na nás po celou dobu nákupu Rozdělení - Podlahové (nálepky na podlaze, stojany, interaktivní podlaha) - Regálové (děliče, držáky vzorků, podavače, infolišty) - Nástěnné (plakáty, světelné reklamy, poutače) - Ostatní (promo stánky, okenní grafika) |
| POS | POS (Point of sale) - Místo prodeje - Sleva (ppodceňuje) Rozdělení - Podlahové (nálepky na podlaze, stojany, interaktivní podlaha) - Regálové (děliče, držáky vzorků, podavače, infolišty) - Nástěnné (plakáty, světelné reklamy, poutače) - Ostatní (promo stánky, okenní grafika) |
| Zvukové propagační prostředky | - Působí na náš smysl – Sluch 1. Reklama v rádiu - malý rozsah cílové skupiny 2. Pouliční rozhlas - týká se jedné obce 3. Prodejní rozhovor – vede ho prodavač s kupujícím, snaží se prodat co nejvíc zboží 4. Rozhlasový vůz - pohyblivé auto, z reproduktorů vysílá krátkou znělku + reklamní text, může být polepeno (mléko, nanuky, elektronika) 5. Rozhlas v prodejně - ve větších obchodech, info o akcích, novém zboží apod. 6. Tisková konference - pořádají ji firmy, informují o novém zboží, akcích 7. Reklamní CD – v časopisech, málo učinná 8. Telefonát - volají zástupci obchodu a snaží se prodat zboží či akci nebo získat podpis |
| Světelné propagační prostředky | Světelné PP - Působí zejména v noci/večer - Propaguje zejména značky - Jsou pestré a lehce získávají pozornost Rozdělení 1. Neony - vzácné plyny, drahé, běžně se nevyužívají 2. Světelné panely – panely obchodů v nákupních centrech, firemní štít v noci na ulici 3. Světelná výloha - buď svítí celá nebo jen zboží 4. Osvícené billboardy 5. Butony - prosvětlené skříně 6. City light vitríny - venkovní vitríny |
| Historie propagace Pravěk a starověk | - Výměna zboží na různých místech později na tržištích - Egypťané zavěšovali zboží v bedýnkách u vchodu |
| Historie propagace Středověk | - Rozvoj trhů, díky mořeplavbě exotické zboží - Specializované tržiště (později názvy ulic a náměstí - koňský trh, dřevěná ulice) - První krámy - Okenice sloužily jako výkladní skříně |
| Historie propagace Novověk | - Dělba práce mezi městem a venkovem - Vynalezen KNIHTISK - Využívaní VS a vitrín - Významné výstavy - výstava r. 1791 v Praze při korunovaci Leopolda II. - r. 1891 všeobecná zemská výstava v Praze |
| Historie propagace Československo do roku 1945 | - Nelze se obejít bez reklamy - 1927 - první soutěž VS - 1930 - reklamní slogany a hesla - Baťa |
| Historie propagace Československo po roce 1945 | - Po válce nedostatek zboží - není potřeba velké propagace - Po roce 1953 - zrušení lístkového režimu - uznána nutnost propagace, která se postupně zlepšovala |
| Technické vynálezy | Knihtisk, kamenotisk (litografie), sítotisk, objev el. energie, foto, film, rozhlas, TV, internet |
| Podpora prodeje | - Sell promotion - Poskytnutí určité výhody spotřebiteli spojené s nákupem služby či zboží - Reklama, letáky, akční slevy na billboardech, dárkové kupony, věrnostní programy Výhody - okamžitý nárůst obratu firmy, intenzivní působení na zákazníka Nevýhody - časové omezení, poškození vlastní image Formy podpory prodeje 1. Spotřební - zvýšit objem prodeje a tržního podílu ( předvádění produktu, ochutnávka, prodejní trasy, upomínkové předměty, slevové kupóny, sleva na další nákup, vzorky, vyzkoušení, prodejní soutěže) 2. Obchodní - zaměřuje se na obchodní mezičlánky (maloobchod, velkoobchod, prodejci) motivační program např. Odměny za zvyšování objemu prodeje 3. Podpora prodeje obchodního personálu - ocenění za nejvyšší prodej zboží |
| Marketing | - Nauka o trhu - Cíl je prodat výrobek za nejvyšší cenu |
| Marketingový mix 4P | 1. Výrobek (product) 2. Cena (price) 3. Propagace (promotion) 4. Distribuce (placement) + lidé (people) |
| Komunikační mix | - Reklama - Podpora prodeje - Public relations PR - Přímý marketing - Osobní prodej - Výstavy a veletrhy |
| Propagační grafika | - Využití grafiky na úpravu písma, výrobu plakátů či internetových stránek - Grafik by měl znát o jakou událost se jedná, kdy se koná, barevný návrh, písmo, v podstatě vše o daném zboží či službě nebo události |
| Grafický design | - Většinou je vytvářen na zakázku - Logo, leták, plakát - Může se vytvářet ručně (pero, štětec) nebo na počítači - Jednotlivý vizuální styl |
| Obal | - Chrání zboží - Lze prodávat určité množství - Hygiena - Ochranná - před rozbitím, vlhkostí, hmyzem - Informační - etiketa obsahuje základní informaci (složení, návod k použití, technické údaje) - Propagační - odlišení jednotlivých výrobků - Výchovná, estetická - obal by měl být vkusný - Manipulační - pro snadnou manipulaci Grafické zpracovaní obalu - Správné rozložení ploch – kresba, foto, značka, písmo, vnější úprava, barevnost - Největší místo pro název výrobku - Eankód - musí být dobře čitelný - Dále pak: výrobce, značka, návod, datum výroby, datum spotřeby, země původu, energetické hodnoty - Barva může obal opticky zmenšovat či zvětšovat. Pozornost poutají zákl. Barvy (červená, žlutá, modrá) více poutají barvy světlé a jasné. Barvy mohou charakterizovat značku výrobku a odlišovat ho od jiných (modrá-Nivea , Červená-Cocacola) |
| Dělení obalů + požadavky na obal | Podle účelu použití - Přepravní, Spotřebitelské, Distribuční Množství zabaleného zboží - kusový, hromadný, objemový Podle tvaru - tuhý, polotuhý, měkký Podle spotřeby - Velkospotřebitelský, Malospotřebitelský Podle účelu - Jednoúčelový, Víceúčelový, Univerzální Podle funkce ve sféře oběhu - vratný, nevratný Podle odběratele - Velkoobchodní, Průmyslový, Maloobchodní Podle materiálu - dřevo, papír, sklo, kartón, plast Požadavky na obaly - Všeobecné - druh a typ obalu, rozměry, nosnost, odolnost. Vychází z vlastnosti výrobku - zápalnost, jedovatost, citlivost na vlhkost, trvanlivost). Snadno uchopitelný, pevný. - Požadavky vyplívající ze společenský vlivů - zajištěné proti nezádoucímu otevření, opakovatelnost, tlaková síla - Požadavky správních předpisů a mezinárodních dohod - Speciální požadavky - dobré aranžování |
| Zvláštní propagační prostředky -Výstavy a veletrhy | Výstavy a veletrhy - Plní funkci informační a komunikační - Upevňují kontakt s klienty budoucími či stávajícími a dávají možnost znovu získat ztracené - Na výstavách se používá multimediální a audiovizuální technika, mobilní způsob vystavování - Jsou zaměřeny na jedno téma - Významné výstavy: Flora Olomouc, Invex, Salima, Liberecké výstavní trhy Výstava - citový zážitek hl. Smyslem je potěšení radost. Nejznámějěí výstava EXPO (prezentace všech států) Veletrh - priorita jsou exponáty |
| Prezentace firmy na výstavě/veletrhu | - Prezentace je součást větších výstavních akcí Podmínky: - Znalost - cílová skupina, produkt - Vlastní expozice - stánek, nápaditý originální předvedení - Desing a image stánku - Doprovodný program - Předvedení firmy na výstavě bývá vyvrcholením její propagační činnosti |
| Promo stánek | - Prezentační pult (místo prezentace) - Osahuje: Logo, značku, kontakty, plakáty, fotky, brožury, audiovizuální technika, výrobky, dárky |
| Hosteska/promotér | Předvádí, informuje |
| Propagační akce | - Cílem je zvýšit podporu prodeje zboží - Informovat o novém výrobku - Propagovat zboží Činností aranžéra při PA je promyšlené využití vhodných propagačních prostředků ve vzájemné obsahové a časové návaznosti. Rozdělení propagační akce 1) Podle zaměření - Zaváděcí - upozorňuje na nový výrobek nebo službu - Připomínková - připomíná již zavedený výrobek či službu - PA ke zvláštním příležitostem - akce pro určité události 2) Podle okruhu působení - Celosvětová - Celostátní - Krajská - Obecní, místní |
| Zásady tvorby propagační akce | - Rozbor situace - průzkum trhu a jeho analýza - Záměr PA - vytipování cílové skupiny - Časový harmonogram - rozvrhnutí jednotlivých fází s působením PP v konkrétním čase - Argumentace akce - zdůvodnění akce - Finanční plán - souhrn všech vynaložených položek - Plán PP - vhodné vybrání PP |
| Cílová skupina | - Objekt je potencionální zákazník - Skupina se společnými znaky (věk, pohlaví) - Skupina kterou chceme oslovit |
| Intenzita a okruh působení PP | Intenzita = rozumíme sílu, časté opakování, množství Intenzita působení ovlivňuje: - Věcný obsah - Vtipný nápad - Poutavá grafika - Výstižné heslo - Technické provedení - Včasné zhotovení - Správné umístění - Správná návaznost všech použitých PP |
| Okruh působení | Je značně ovlivněn cílovou skupinu - Zaměření na jednotlivce - Působící na menší či větší skupinu veřejnosti - Neohraničený, omezeně velký okruh veřejnosti |
| Propagace | Podpora prodeje |
| Argumentace | Jsou určitá tvrzení založená na skutečnostech. Důležité je si shromáždit fakta o zboží |
| Argumenty: | Jasné Logické, přesvědčivé Musí mít význam a být správně sformulované |
| Reklama | - Placená forma neosobní komunikace - Informuje a přesvědčuje o kvalitách nabízeného zboží a služeb - Cílem je udržet a získat zákazníky - Důležité je volba medií |
| Typy reklam | - Komerční (podněcuje k nákupu zboží či služeb) - Politická ( motivuje k politickému činu - k účasti ve volbách) - Sociální (nabádá ke změně společenských postojů, životního stylu např. Kampaně proti rasismu, týrání zvířat) Televizní reklama + Působí na více smyslů + Masový dosah i selektivita - stanovení cílové skupiny +Flexibilita v časovém plánování - zařazování reklam - Vysoká cena - Přepínaní programů Rozhlasová reklama + Vysoká segmentace + Cenová dostupnost + Rychlost realizace + Osobní forma oslovení - Podprahové medium - působí na jeden smysl |
| Medium | - Nositel informací - Souhrnné označení sdělovacích prostředků - Technický prostředek, který sdělení dopravuje ke spotřebiteli - Televizní spot (prostředek) pro televizní kanál (medium) je vytvořen tak aby odpovídal možnostem televizního diváka Rozdělení 1) Nadlinková - tisk, rozhlas, televize tzv. Masmedia, nespecifikováná 2) Podlinková - indoor media (telefon, dopis, veletrh, ale i rozhovor) cílená skupina |
| Vysvětli pojmy Reklama Propagace Informace Public relations PR Image Logo Značka Název Desing Ochranná známka | Reklama = hl. Cíl prodat co nejvíc zboží Propagace = činnost na podporu prodeje Informace = oznamování Public relations PR = vztahy s veřejností, vytváření nového dojmu Image = představa o zboží o jeho kvalitě a potřebnosti, vlastnosti použití chování Logo = název ve speciální grafické podobě Značka = odlišuje kvalitu ( grafické, zvuková znělka, slovní) Název = pojmenování obchodů nebo firem Desing = vnější úprava výrobku Ochranná známka = chrání kvalitu zboží, zajišťuje právní ochranu |
| Corporate identity | Firemní identita nebo totožnost - Vize - Značka - Firemní komunikace - Jednotlivý vizuální styl - Firemní kultura - PR - Reklama - Firemní portfolio - pověst |
| Knihtisk | - Autor Johanes Gutanberg - Tisk je způsob rozmnožení předlohy nebo přenášení textu či malby a fotografie z tiskové formy na papír či jiný vhodný materiál jako je látka, sklo, plast apod. - V současné době používáme 6 reprodukčních technik - Všechny jsou jedinečné ale mají jedno stejné - tlak, ale s vývojem je dnešní technologie nepotřebuje Princip: - U tisku z výšky tisknoucí plochy vystupují nad plochy netisknoucí - Barva je tedy nanesena na tisknoucí plochy ty jsou poté pomocí tlaku, obtisknuty na potiskový materiál (např. Papír) př. Razítko z brambor pro děti |
| Marketingový mix 4P | Výrobek (product) - Skládá se z jádra (samotný výrobek) první slupky (obal, kvalita, značka) druhé slupky (instalace, kvalita, záruka) - Životní cyklus (fáze) 1. uvedení na trh 2. růst 3. zralost 4. pokles - Značka odlišuje výrobek od ostatních + ochranná známka Cena (price) - Hodnota výrobku, služby vyjádřena nejčastěji v penězích - Cena jsou náklady na materiály + práce lidí + materiál + nájemné + energie + marže + DPH = výrobní cena Propagace (promotion) Distribuce (placement) - Výrobce - firemní prodejna - spotřebitel = přímá cesta - Výrobce - velkoobchod - spotřebitel = nepřímá cesta - Dodavatel – velkoobchod - maloobchod - spotřebitel = nepřímá cesta + lidé (people) |
| Propagační mix | - Nástroj, který slouží ke komunikaci se spotřebitelem a měl by ovlivnit chování a postoj spotřebitele Podpora prodeje - Ochutnávky, Vzorky, Soutěže, Slevy Reklama - Neosobní forma propagace - Placená ze strany výrobce Nevýhody - nevíme koho oslovujeme Výhody - oslovení velké skupiny PR - Práce s veřejností, Budování dobrého jména firmy, (dárkové předměty, den otevřených dveří) Sponzoring - Založen na principu služby a protislužby Výstavy a veletrhy - Informační a komunikační forma Osobní prodej - Využívá se v maloobchodech př. Prodej na proejně - Obchodní jednání př. Ochutnávka vína Přímí marketing Zná přesně a působí na cílovou skupinu či jednotlivce, Oslovují zákazníky přímým adresním oslovením, Veškeré získané info jsou uchování v databázi, Hl. Nástroje - katalogový marketing, teleshoping, elektronické nakupování |
| Propagace | Základní cíle - Poskytnout info - Zvýšit poptávku - Odlišit výrobek - Zvýraznit užitek a hodnotu výrobku - Stabilizovat obrat Funkce propagace 1) Ekonomická 2) Společenskovýchovná 3) Mimoekonomická funkce - vychovává zákazníka aby měl jasnou představu o svých potřebách, kvalitě a zároveň zvyšuje životní úroveň Druhy Politická, Kulturní, Zdravotní, Obchodní, Výrobní, Společenská propagace, Ekologická propagace, Sportovní a turistická |
| Rozsev plakátů | - rozšíření plakátů po okolí - předání informací |
| Tisk z výšky | - Tisknoucí plochy vystupují nad plochy netisknoucí - Barvy jsou nanesena na tisknoucí plochy, které jsou poté pomocí tlaku obtisknuty na potiskový materiál Druhy - Linoryt - Dřevoryt - Gumotisk - Knihtisk |
| Digitální tisk | - Nejmodernější tisk. Rychlí tisk z dat v počítači - níské náklady - Nepoužívá tlak - Předloha je přenášena z počítače rovnou na papír |
| Tisk z hloubky | - Při tisku z hloubky jsou tisknoucí plochy pod úrovní ploch netisknoucích - Na celou tiskovou desku je nanesena barva a následně je z povrchu setřena, čímž je zajištěna že zůstane pouze v tisknoucích místech, ty jsou poté pomocí tlaku obtisknuty na potiskový materiál - Velmi drahá technika |
| Sítotisk | - Průtlačový tisk - Barva prochází skrz tiskovou desku - šablonu. V netisknoucích místech je tisková deska uzpůsobená tak, aby skrze ni barva neprošla - Oblíbená technika u potisku textilu ale také u plakátů, CD, obalů |
| Nabídka | = v ekonomice rozumíme zájem prodat určité množství zboží za určitou cenu - Vztah mezi kupujícím a prodávajícím Rozdělení z hlediska času - Nabídka trvalá - váže se na období alespoň jednoho roku, vytváříme ji pro zboží každodenní potřeby - Nabídka sezóní - netrvá déle než rok a váže se na konkrétní roční období |
| Poptávka | = ochota nakupovat určité množství zboží za určitou cenu - S rostoucí cenou klesá poptávka - zákon klesající poptávky Rozdělení Z hlediska kupujícího - Individuální - jedinec - Skupinová - uplatňují domácnosti spotřebitelům Podle vztahu kupujícího k poptávce - Funkční poptávka - vychází ze základních potřeb člověka (potraviny, oděvy) - Poptávka plynoucí z osobního zájmu -jedná se o zboží, které je pro nakupujícího prestižní. Symbolizuje příslušnost k určité společenské skupině, vyjadřuje osobnost člověka Podle četnosti nákupu - Periodická poptávka - opakuje se v pravidelných intervalech - Nahodilá poptávka - nákupy zboží občasné potřeby, dlouhodobé spotřeby apod. |
| Společenská potřeba | - Ochrana území - Kultura a vzdělávání - Zajištění spravedlnosti - Jsou uspokojovány prostřednictvím veřejného sektoru |
| Individuální potřeby | - Hmotné / nehmotné - Zbytné / nezbytné - Biologické / kulturní - Současné / budoucí - Vrozené nebo získaný pocit nedostatku, který se snažíme uspokojit |
| Faktory působící na potřeby | - Biologické potřeby člověka - Úroveň společnosti - Povolání a zaměstnání - Prostředí a podnebí |
| Spotřební tendence | - Postoj spotřebitele při nákupu zboží Vlivy: - Povaha a charakter kupujícího - Zájmy, zvyky, návyky - Móda a propagace |
| Kupní fond | - Množství peněz, se kterým lze hospodařit - př. Třídní fond, beneška |