Förklara hur logiken i ett företags värdeskapande påverkas av dessa fyra förhållande: - verksamhetsvolym - produktvariation - variation i efterfrågan - grad av kundinvolvering

- verksamhetsvolym Verksamhetsvolymen avgör vilken form av konkurrenskraft som är mest central för företaget, en hög verksamhetsvolym tillåter standardisering och specialisering vilket medföljer operativ överlägsenhet medans en motsvarande låg verksamhetsvolym istället tillåter högre flexibilitet vilket passar bättre för en konkurrenskraft genom kundnärhet. - produktvariation Produktens variation påverkar även typen av konkurrenskraft då en repeterbar produkt kan standardiseras och tillåta hög verksamhetsvolym medans en produkt med hög variation kräver stor flexibilitet. - variation i efterfrågan Produktens efterfrågan kan antingen vara stabil, varierande men förutsägbar samt oförutsägbart varierande. Vid stabil efterfrågan så möjliggörs det standardisering vilket tillåter konkurrenskraft genom operativ överlägsenhet. Vid varierande efterfrågan som är förutsägbar så tillåter det fortfarande standardisering men en viss form av flexibilitet. T.ex vinter verksamheter bör endast bestå av säsongspersonal då efterfrågan på sommaren är väldigt låg. Vid varierande efterfrågan som är oförutsägbar så gäller det att vara extremt flexibel och en form av standardisering är därför in princip omöjlig. Konkurrenskraft genom kundnärhet är därför väldigt vanlig för verksamheter med denna typ av efterfrågan. - grad av kundinvolvering Kundens involvering påverkar verksamhetens konkurrensstrategi. En låg grad av kundinvolvering tillåter standardisering medans en hög grad kräver konkurrenskraft genom kundnärhet.