Hvilke informasjonskilder kan forbrukere benytte seg av?

- Personlige (familie, venner, naboer, bekjente) - kommersielle (reklame, nettsteder, selgere, forhandlere, emballasje, utstillinger) - Offentlige (massemedier, forbrukerorganisasjoner, sosiale medier) - Undersøkende (Håndtering, undersøkelse, bruk av produktet)