Jaké je místo IS/ICT a jeho řízení při řízení organizace?

IS/IC dnes zabírá klíčové místo při řízení organizace. Podporuje obchodní procesy a zjednodušuje a zefektivňuje tím jejich provádění. Díky nim mohou organizace poskytovat nové služby, které byly předtím nemyslitelné, díky čemuž mohou dosahovat vyšších obratů.