Hva er differansieringspunkter?

Attributter eller fordeler som forbrukerne i stor grad forbinder med en merkevare som kundene tror ikke finnes i samme grad hos konkurrerende merkevarer (oppfattelse at kundene tror at det er attributter som andre konkurrenter ikke har - unikt med det merket) - Apple (design, brukervenlighet) - Nike (prestasjon, vinnerkultur - Andre merker har ikke den assosiasjonen = differansieringspunkter)